“忙”几乎成为了现代都市白领的一句口头禅,忙着挣钱,忙着升职,忙着跳槽……有这样一群上班族,他们使用手机收发电子邮件不停,却不经常使用手机聊天,手机对于他们来说更像是工作伴侣而不是娱乐工具。这个被大多数人们看做“娱乐至上”的智能终端在商务人士的眼中依旧“很严肃”。

在2011手机人调查中,有3.4%的人为商务族。这部分人对手机的使用偏工具性,对手机社交、手机游戏、手机即时通讯的使用较少。他们是全职工作或兼职工作人士,经常使用手机的电子邮件功能。

微信截图_20151005200227

图1:不同年龄与是否为商务族的logistic回归

(数据来源:2011手机人调查,Base=5241)

微信截图_20151005200240

图2:不同个人月收入与是否为商务族的logistic回归

(数据来源:2011手机人调查,Base=5241)

这群“严肃”的人是谁?调查显示,商务族的主体为22-42岁之间的工作族,随年龄的增长,商务族的工作年限不断增长,因而年纪越大的人显得越发严肃。此外在收入方面,高收入是商务族的主体,收入越高,其中的商务族群体越多。因此年纪大的高收入人士——我们通常喜欢叫做“精英人士”的人们,在对待手机这件事情上显得十分严肃。

微信截图_20151005200301

图3:商务族使用的手机品牌

(数据来源:2011手机人调查,Base=178)

从使用的手机品牌来看,诺基亚、苹果、HTC是商务组主要使用的品牌,总体来看符合商务族群的特质。值得注意的是,主打商务手机的黑莓手机并未在这群人当中具备应有的优势,在商务族使用的手机品牌中仅排名倒数第五名,并未体现其传统的商务手机优势。

此外,这部分人中30%正在使用3G手机,11%已经拥有了3G手机但尚未开始使用,42.6%正在考虑购买3G手机,整体3G手机市场潜力表现较好。商务族对电子邮件的高度需求及工作的高强度使得他们更加渴望手机上网的流畅体验。

接下来的这组数据能够更加说明这群“严肃人士”的手机工作特性。他们每月的手机话费平均为145.52元,其中用于支付网费的费用大约是35.92元,网费占话费接近1/4的比例,为24.68%。对比手机人调查总体平均水平来看,总体样本每月手机话费平均水平为102元,其中网费为27元,网费占话费的比例稍稍超过1/4的比例,为26.47%。商务族无论是手机话费还是网费的总体水平均高于总体平均水平,然而网费占话费的比例却低于总体平均水平,所以尽管他们在手机这件事情上花费了更多,却难免给人一种“仍然不够”的感觉。

应用方面的数据能够进一步支持上面这一结论。8%的商务族为日程管理软件付费过,43%使用过日程管理/备忘功能,61%安装了办公用具,64%安装了电子邮件的应用程序。这些高比例的办公工具使用情况进一步证明了商务族“肯花钱却不乱花钱”的特质,相对于这些实用工具类应用产品,那些游戏娱乐类应用程序也许根本入不了他们的法眼。

因此,在这个争相开发手机娱乐功能的年代,商务族似乎显得有些“格格不入”。繁忙的工作节奏使得手机成为了他们高强度工作的得力助手,帮助他们实现了随时随地的办公需求。然而这些看似“格格不入”的商务族们对手机的要求却丝毫不亚于其他人,繁忙的生活节奏使得他们希望自己的手机也可以更加“灵光”一些。未来手机的CPU速度将会超过PC,一切只是时间问题,用手机办公也会越来越轻松,因此未来手机会代替PC成为最常用的终端。在苹果和Google技术大战的今天,两者都在致力于更加精简的操作,iphone正在寻求各式各样的生物识别密码,而Google则在开发近场通信技术,并鼓励用户在Google产品内部使用通用的密码登陆系统。也许有一天当你走进办公室,打开电脑、邮箱、记事簿等等时再也不用繁琐的操作与费力地回忆密码,只需将手机轻轻地放在办公桌上,它就会轻松地帮你搞定一切。甚至在未来,办公室已经不再作为一种固定的空间存在,而是跟随“主人”不停移动,这种以无线宽带、智能手机为依托的“坐家”职位不仅使工作更加方便,也更加轻松。

 

2011年10月9日

手机商务族:不爱娱乐爱工作

“忙”几乎成为了现代都市白领的一句口头禅,忙着挣钱, […]
2011年10月9日

手机游戏族的付费意愿高

图:手机游戏用户付费意愿提升指数 (数据来源:201 […]
2011年10月9日

手机购物:成功于未来的可能

手机购物:成功于未来的可能 网络购物受到消费者的欢迎 […]
2011年10月9日

网络购物行为方式 产品导向开始变得重要

总体而言,用户网购行为有两种导向,产品导向和商家导向 […]