表:手机即时通讯工具的用户与非用户不同手机上网场合比例

使用手机上网场合 使用手机即时通讯者选择比例 不使用手机即时通讯工具者选择比例
公交/地铁/出租车上 69.51% 46.48%
长途车/火车上 63.03% 42.22%
会议时 13.14% 10.23%
上课时 22.21% 8.53%
等人时 61.74% 41.15%
睡醒时 23.53% 11.51%
感觉无聊时 72.17% 48.19%
睡觉前 52.81% 29.85%
厕所里 45.79% 24.31%
上班/办公时 20.31% 12.15%
吃饭时 14.86% 6.61%
需要立刻获取信息时 52.89% 33.90%

(数据来源:2011手机人调查,Base=5241)

对比手机即时通讯工具用户与非用户不同场合手机上网比例发现,前者在所有碎片化时间的场合内手机上网比例均明显高于后者。手机即时通讯代表了移动互联网时代的新型联络与社交方式,这种方式使手机上网融入了日常生活的各个角落,抢占了人们的碎片化时间。

表2:不同手机即时通讯工具用户对于手机上网认同程度

使用手机上网已经是我生活的一部分 我会特意通过手机微博/SNS网站去认识一些人 手机的使用增加了我和不在场的朋友的情感和联系
手机QQ用户 4.00 3.03 3.87
手机MSN用户 4.22 3.36 4.02
手机飞信用户 4.09 3.09 3.96
手机校内通用户 4.19 3.35 4.08
手机百度HI用户 4.16 3.17 4.00
手机微信用户 4.38 3.57 4.11
手机米聊用户 4.26 3.72 4.09
手机Talkbox用户 4.26 3.67 4.14

(数据来源:2011手机人调查,Base=5241)

从第一代、第二代、第三代手机即时通讯用户对于手机上网的认可程度来看,随手机即时通讯工具的发展以及用户使用程度的加深,其用户对于手机上网有着更高的认可和依赖程度。而另一方面,即时通讯也逐渐代替传统联络方式进入人们的移动互联网生活,成为人们与现实及虚拟生活中朋友联系的交结点。用户不仅可以通过线上的关系来维护线下的真实关系,还可以随时随地在线上拓展新的人际关系,并将来自于SNS、微博等其他方式所有的人际网络进行整合。以手机即时通讯用户为代表的情况已经表明,移动互联网与用户的日常生活、人际交往的融合在不断加深。

总体来看,手机即时通讯工具已经融入了人们的日常交往生活。这种融入有两方面的意义,一方面高普及率使得手机即时通讯几乎成为一种全民手机行为,另一方面,手机即时通讯的便捷性使现代人的社交方式发生了变化,线上线下的关系被整合在一起;再一方面,手机即时通讯的相对廉价性使其成为人们的重要联络工具,传统电话、短信等方式遭受冲击。

在手机即时通讯工具的市场上,除了QQ和飞信遥遥领先,大多数产品都处于激战之中,而在市场占有率之外,粘滞度成为衡量用户价值和用户潜力的一个重要指标。随着手机即时通讯工具的发展以及用户使用程度的加深,即时通讯逐渐代替传统联络方式进入人们的移动互联网生活,成为人们与现实生活及虚拟生活中朋友联系的交结点。随着新兴即时通讯工具的推出和普及,传统的以打电话、发短信为主的联络方式将会被改变,人们之间的联络向更为多元、更为融合、更为即时的方式进化。

粘滞度是使用某种手机即时通讯方式的用户中最常使用手机即时通讯工具的比例。手机即时通讯工具的粘滞用户对手机互联网的推动具有更为深远的意义,这种推动包括他们对于手机功能的全面热衷以及新兴即时通讯工具的尝试。不仅如此,粘滞用户对移动互联网生活的融入还表现在表达程度的加深上,手机微博的发展是推动这一趋势的重要动力。

 

 

 

 

 

 

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