中国电信用户中,高中、大专和博士学历偏多,年龄偏高,绝大多数有工作,在校学生、女性、单身偏少,多分布在西南和西北地区。

中国电信用户群体的人口统计特征

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未成年人和中年人倾向于选择使用中国电信。如下图所示,随着年龄的增加,手机人使用中国电信的概率先不断降低,在22岁低至谷底,随后开始上升,在41岁时达到峰值后开始不断下降。总的来说,低龄人群和40岁左右的人群最可能使用中国电信。

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年龄与使用中国电信

随着个人月收入的增加,手机人使用中国电信的概率也递增。正如本节对于中国电信用户群体的收入分布情况的分析,中国电信用户群体无论家庭收入和个人月收入都具有高收入的特点。

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个人月收入与使用中国电信

随着手机使用年限的提高,手机人使用中国电信的概率不断增加。手机年限对于是否选用中国电信的影响与其对是否选用中国联通具有相同的特点。手机使用年限长的个体更倾向于使用中国电信,其主要的原因在于手机使用年限越长,对于各个运营商的了解越多,便于更加理性地选用契合自我特点的运营商。

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手机使用年限与使用中国电信

中国电信用户中,仅16.5%的人只使用电信的服务 ;其中,12.3%的人同时使用3家运营商的服务,超过6成的人同时使用移动和电信的服务,也有近1成的人同时使用联通和电信的服务。

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电信用户的组成情况

中国电信用户中,已经拥有3G手机的比例达26.8%,显著高于平均水平,暂时不打算购买3G手机的比例也明显偏低

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电信用户3G手机拥有情况微信截图_20151004120625

电信用户的生活形态和行为特征

如何有效推广服务,扩大用户群是电信运营商的当务之急。

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